Côté Sushi

"Commande uber, délais indiqué 20min max. L’heure d’arrivée n’a fait que changer, plusieurs livreurs ont annulé à cause de l’attente. Le restaurant n’a jamais répondu au téléphone après de multiples appels. Commande finalement arrivée avec 1h15 de retard. Les produits commandés sont passables. Je ne recommande pas, la qualité du service et de la cuisine ne sont pas à la hauteur du prix."

"20 € pour une petite assiette, sans soupe, salade de choux ou riz… Les pièces sont minuscules et ont peu de goût."

"Franchement j'ai jamais eu de soucis les fois où j'ai commandé, mais hier j'ai passé commande à 11h30, la commande devrait être livrée entre 12h30 et 12h40, j'ai jamais été livrée, le paiement a été accepté mais impossible de demander remboursement, j'ai appelé 6 fois, personne réponds. Si il n'y a pas moyen d'être remboursé je me déplacerai personnellement et je risque de pas être gentille. Aberrant. Jamais vu ça."

"Il n’y avait personne en ce lundi soir. Mais le restaurant est beau, les serveurs gentils et le repas plus qu’excellent je recommande."

"J’ai commandé à 14h03 pour une livraison prévue à 14h45. Le restaurant ferme à 14h30, mais ma commande a quand même été encaissée. Résultat : aucune livraison, aucun message, aucune annulation. Et sur l’application, l’heure de livraison recule toutes les 10 minutes comme si de rien n’était. Vous avez pris mon argent, vous n’avez rien livré, et personne ne répond. Si je n’ai pas de réponse ou de remboursement d’ici demain, je me déplace directement dans votre restaurant. C’est du vol et un vrai manque de respect pour les clients."

"J'ai mangé avec mon mari car marre des fast food tels que macdo éct'... Et honnêtement on a très bien mangé prix raisonnable. Je recommande"

"Très déçue du service...1h30 d'attente pour être livrés sur La Chapelle en ayant passé commande vers 11h30 (une commande de 180€). Problème pour trouver un livreur, pourquoi pas, mais personne ne prévient. Nous avons été obligé d'appeler pour savoir où la commande en était...Notre commande était prête depuis 1 heure donc à réception, les pâtes de l'UDON collées..., les fritures bien entendues froides, les sushis bof bof... Et si on ose dire quelque chose ou demander un remboursement, il faut faire un mail...On croît réver. Vous n'avez visiblement pas le sens du Client"

"La livraison a mis plus de deux heures à arriver, ce qui est inacceptable, surtout compte tenu du montant de la commande. J’ai dû appeler à trois reprises : • Lors du premier appel, on m’a indiqué qu’il fallait attendre qu’un livreur soit trouvé via l’application. • Lors du deuxième appel, on m’a affirmé qu’un responsable allait personnellement effectuer la livraison. • Or, à la réception, il ne s’agissait finalement pas d’un responsable, mais d’un livreur tiers, sans aucune explication supplémentaire. Aucun geste commercial ne nous a été proposé,."

"À fuir d’urgence. Côté Sushi Orléans est tout simplement une honte. Commande de 30€ passée directement sur leur site internet (pas Uber Eats), paiement encaissé, mail de confirmation reçu… Mais en réalité, le restaurant était FERMÉ ce soir-là ! Aucune alerte, aucun appel, aucun message pour prévenir. Ils encaissent l’argent en toute conscience alors qu’ils savent qu’ils ne peuvent pas honorer les commandes. C’est uniquement grâce à un livreur Uber Eats (qui n’a rien à voir avec ma commande) que j’ai appris la fermeture du restaurant. Depuis ? Silence absolu : des mails sans réponse, des appels ignorés, aucun remboursement, aucune demande de RIB, aucun respect. Côté Sushi Orléans se moque totalement de ses clients et agit de manière inacceptable. Ils VOLENT littéralement les consommateurs en encaissant de l’argent sans fournir le moindre service. Service client inexistant, aucune responsabilité, aucun professionnalisme. Un véritable scandale. Si vous tenez à votre argent et à votre dignité de client : n’allez JAMAIS chez Côté Sushi Orléans."

"Commander aujourd'hui par uber eat (rien à dire dessus) par contre les produits dégueulasse on est toutes les 2 malades. Frites de patates douces pas cuite, brochette boeuf et fromage cramer.....tout ça pour + de 100 euros. Lamentable"