Côté Sushi Rueil-Malmaison est un restaurant de sushis situé au 16 Rue Paul Vaillant Couturier, à Rueil-Malmaison (92500). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 690 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 3 restaurants de sushis à Rueil-Malmaison (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,9/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis, saumon et poisson. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Côté Sushi Rueil-Malmaison est ouvert de 11h à 14h30 et de 18h à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7.
Côté Sushi Rueil-Malmaison, situé au 16 Rue Paul Vaillant Couturier, 92500 Rueil-Malmaison, vous invite à découvrir une expérience culinaire japonaise authentique. Ce restaurant propose une large sélection de sushis, makis et autres spécialités japonaises, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. L'ambiance est chaleureuse et conviviale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Que vous soyez un amateur de sushi confirmé ou un simple curieux, Côté Sushi saura vous séduire par la finesse de ses plats et la qualité de son service. Le menu propose des options pour tous les goûts et tous les budgets, avec des formules déjeuner attractives et des plats à emporter. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de cette expérience gastronomique japonaise à Rueil-Malmaison. Découvrez également leurs desserts japonais traditionnels pour une dégustation complète.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Horrible, c’est une vraie arnaque. Nous avons reçu des sushis avec très peu de saumon à l’intérieur. Quand on compare ce que nous avons reçu avec la photo de présentation lors de la prise de commande, il devient flagrant qu’on est sur une combine pour gratter quelques sous de marge.
Le SAV nous dit que c’est à Deliveroo de faire un geste, et eux disent que c’est au restaurant. La finalité c’est que c’est le restaurant qui encaisse donc le geste devrait venir d’ici.
Et en plus ils ont même réussit à oublier les sauces ! On a donc manger du riz… aux algues…
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Ce que vous décrivez, que ce soit sur la garniture ou les sauces manquantes, ne correspond pas du tout à ce que nous souhaitons vous offrir. Nous comprenons pleinement votre frustration, et nous la prenons très au sérieux.
Concernant la gestion du litige avec la plateforme, nous entendons votre ressenti et nous sommes sincèrement navrés que la situation n'ait pas été résolue à votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre écoute pour échanger davantage.
Côté Sushi Rueil-Malmaison
C
Clara Heinry Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
4,9€ une mini boîte d'edamame, 12,9€ 3 mini tacos et quand je dis mini, c'est 2 bouchées... Et franchement, tellement déçue du reste. Bien trop cher pour ce que c'est.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Les quantités proposées sont pensées pour être dégustées dans un esprit de partage et de découverte, mais nous entendons tout à fait votre ressenti sur ce point.
Ce type de déception n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous serons heureux d'échanger avec vous.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Côté Sushi Rueil-Malmaison
P
Patrycja Raczynska Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C’est sans aucun doute le sushi le plus misérable et le plus trompeur que j’ai commandé depuis des années. Les portions de poisson étaient si ridiculement petites qu’il fallait presque mener une enquête pour réussir à les trouver. Les produits reçus n’avaient absolument rien à voir avec les photos de l’offre. Une énorme déception et un rapport qualité-prix catastrophique. Je ne recommanderai absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrycja,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Ce type de retour nous touche, car ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
La présentation et la conformité de nos produits sont des points essentiels pour nous, et nous comprenons tout à fait votre déception face à un résultat qui ne correspondait pas à vos attentes.
Il s'agit là d'un incident isolé, qui ne reflète pas la qualité que nous mettons habituellement dans nos préparations. Votre retour est précieux et nous prenons chaque avis très au sérieux.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
B
Bianca Tamarozi Google
Cheveux dans le sushi. Pas assez de saumon. Il n'y a que une sauce horrible. Il n'y a presque rien a l'intérieur du sushi.
Franchement, dégueulasse. J'ai tout jeté car j'ai eu peur de tomber malade.
Réponse du professionnel : Bonjour Bianca,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été aussi décevante. Ce que vous décrivez est tout à fait anormal et ne reflète absolument pas nos standards de qualité. Il s'agit d'un incident isolé qui nous préoccupe sincèrement.
Vos remarques sont importantes pour nous et nous les prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions échanger directement et trouver ensemble une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire.
Bien à vous,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
C
Chaimae Jadan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très satisfaite de ce restaurant ! Je me suis trompée dans ma commande à emporter et l’équipe a accepté de me la changer gratuitement, ce qui est un véritable geste commercial très apprécié. Le personnel est également très agréable et prend le temps de répondre au téléphone ainsi que de conseiller les clients lors des commandes. En plus de cela, c’était vraiment délicieux ! Un service professionnel, attentionné et à l’écoute. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.
Chaimae
Réponse du professionnel : Bonjour Chaimae,
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment chaud au cœur 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu trouver une solution rapide pour vous. C'est exactement l'état d'esprit que nous souhaitons cultiver au quotidien.
À très bientôt chez nous 🍣
Paul
Y
Yann Vallet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ça fait plusieurs fois que nous prenons à emporter, parfois des grand plateaux pour plusieurs, et rien à dire, les produits sont frais, le mix cuisine sud américaine et japonaise est très réussie, c'est original. De temps en temps il y a des promotions très intéressantes. Je mets 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Un grand merci pour votre retour aussi positif et vos belles recommandations ! 😊
Nous sommes ravis que nos plats variés et notre concept vous aient séduit. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt.
À bientôt !
Paul
T
Timothée Joron Google
30euro la barquette, je cherche encore le poisson. Les makis sont minuscules, tous collés les uns aux autres et meme a la barquette mdrr...(se désagrège quand on se sert). Très long quand on commande sur uber. (Commande passé à 20h15, reçus à 21h30)
Réponse du professionnel : Bonjour Timothée,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas la qualité que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire.
Cordialement,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
R
Rachel Zara Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
J ai commandé pour 59 euros je croyais à une blague on m’a livré une dînette
Franchement niveau rapport qualité prix ça ne vaut pas le prix.extrêmement chèr pour ce que ce st ! Pas de quantité mais vraiment tellement ça m’a choqué ! Et la qualité c’était normal c’était pas ouf !
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. C'est inattendu et nous comprenons votre déception face à la quantité et à la qualité.
Nous attachons beaucoup d'importance aux retours de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour expliquer votre expérience afin que nous puissions y remédier.
Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire.
Cordialement,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
j
jeremy cohen-selmon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous avons commandé des edaname, des california thon cuit et un plateau de california saumon.
La portion edaname était ridiculusement petite pour 4,7 et ils étaient glacés, sûrement surgelés.
Les california thon ne sont pas bons, ils ne sont pas frais.
Restaurant à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolé que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats et vos remarques sont précieuses pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire.
Bien à vous,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
A
Aymeric Ameline Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Arnaque sur la commande – remboursement incomplet
J’ai payé 14,50 € pour 9 gyozas qui n’étaient même pas dans la commande. Uber Eats m’a remboursé seulement 7,75 € sans aucune explication. Où est passée l’autre moitié de mon argent ?
C’est simple : on paie pour un produit, on ne le reçoit pas, et on ne nous rembourse pas la totalité. C’est du vol. Inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. Le non-remboursement complet d’un produit non reçu est inacceptable.
Le remboursement est géré par Uber Eats, mais nous vous conseillons de les recontacter en insistant sur le montant exact dû. De notre côté, nous faisons remonter votre retour pour éviter ces erreurs.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans vos démarches.
Encore désolés pour cette situation.
Côté Sushi Rueil-Malmaison
H
Hélène Bnd Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Déplorable et inadmissible de commander un CHIRASHI et les avocat ne sont pas pareil. Jai pris supplement avocat bizzaremznt le supplement est bien frais bien vert mais les avocat de base son noir. C'est inadmissible comment la personne qqui a prepaarer ca à pu laisser partit la commande uber? Tres malhonnête de faire ça. Donc si javais pas pris de supplement avocat jallais manger des avocat noir 🤮🤮
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. La situation que vous décrivez est effectivement inacceptable : la qualité des produits, notamment des avocats, doit être irréprochable, avec ou sans supplément.
Nous allons immédiatement faire le point avec l’équipe en cuisine afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus.
N’hésitez pas à nous contacter à [email protected], afin que nous puissions échanger directement avec vous et trouver une solution qui vous redonnera confiance.
Bien cordialement,
Côté Sushi Rueil-Malmaison
g
gintare tutlyte Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Les 3 dernières commandes sont vraiment une blague! Des fois ça peut arriver être “short” de poisson mais là c’est systématiquement! Des rolls qui sont faits de 95% de riz et d’une miette du poisson!! Ça n’a aucun goût et je recommande plus! Et en plus le riz est dur!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été concluante et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser. Pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected] pour détailler ce qui s'est passé ? Cela nous aidera à améliorer notre service et à offrir une prochaine fois un repas de qualité avec notre restaurant de sushis.
Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir vous offrir notre meilleur restaurant japonais.
Bien à vous,
Valentine
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Côté Sushi Rueil-Malmaison
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