Kajirō Sushi Vienne est un restaurant de sushis situé au 59-61 Rue Victor Hugo, à Vienne (38200). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 720 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 restaurants de sushis à Vienne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis, ramen végé ramen saumon et brochettes de poulet teriyaki. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Kajirō Sushi Vienne est ouvert de 11h30 à 14h et de 18h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7.
Découvrez Kajirō Sushi Vienne, votre nouveau restaurant japonais préféré situé au 59-61 Rue Victor Hugo, 38200 Vienne. Plongez dans une expérience culinaire authentique grâce à nos sushis frais et savoureux, préparés avec des ingrédients de première qualité. Notre carte variée propose un large choix de maki, nigiri, sashimi et autres spécialités japonaises pour satisfaire toutes les envies. L'ambiance chaleureuse et moderne de notre restaurant vous invite à la détente et à la dégustation. Que vous soyez amateur de cuisine japonaise traditionnelle ou simplement curieux de découvrir de nouvelles saveurs, Kajirō Sushi Vienne vous promet un moment inoubliable. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous transporter par les saveurs du Japon ! Nous proposons également un service de livraison pour profiter de nos délices chez vous. Visitez notre site web pour consulter notre menu complet et découvrir nos offres spéciales.
J'appelle pour venir manger, on me dit OK si je viens vite, ce que je fais.
Une fois arrivé, on me dit que c'est uniquement à emporter et que du froid, j'ai rétorqué que l'on aurait pu me le dire au téléphone.. La personne que j'ai eu au téléphone ne savait pas quoi répondre.
Merci de nous avoir fait perdre notre temps!
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce malentendu et comprenons totalement votre frustration. Vous avez parfaitement raison : ces conditions auraient dû vous être précisées clairement dès votre appel.
Voici ce qui explique cette situation en fin de service :
- Fermeture de la cuisine chaude : La partie "chaud" de notre cuisine ferme systématiquement avant l'horaire de fermeture globale du restaurant pour des raisons de nettoyage. C'est pour cela qu'il ne restait plus que des préparations froides lors de votre arrivée.
- Manque de clarté : Notre équipe a fait une erreur de communication. En vous disant de venir vite, la personne au bout du fil aurait dû spécifier que la salle fermait et que seul le service à emporter "froid" était encore disponible.
Nous avons refait un point avec nos équipes pour exiger une transparence totale lors des prises de commande de dernière minute, afin de ne plus faire perdre de temps à nos clients à l'avenir.
Encore toutes nos excuses pour ce raté.
La Direction
M
Mélanie HARBA Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Les meilleurs sushis de Vienne. Portions généreuses. Mangue et avocats délicieux.
Commande en ligne super pratique et aucune attente en caisse. Compte fidélité sympa.
Une erreur a été faite une fois avec oubli d'un supplément que j'avais payé : ils m'ont remboursée sur ma prochaine commande et même offert un autre supplément pour se faire pardonner ! Franchement rien à dire. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour ce superbe témoignage ! 😍 Lire que nous sommes votre référence sushis à Vienne nous touche énormément. L'erreur est humaine, mais notre priorité absolue est de toujours rebondir avec le sourire et le sens du commerce pour nos clients. On est ravis que le geste vous ait plu et que vous vous régaliez avec nos portions généreuses. À très vite pour votre prochaine commande en ligne ! 🍣✨
A
Adeline Herzog Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super bon !
A part le crevette avocat ou la crevette été inexistante.
Nous avons pris supplement fromage wasabi sur une sorte de maki, ont nous en a mis sur toute la commande. Un peux dommage.
Nous reviendrons quand meme
Réponse du professionnel : Aïe, la crevette invisible et le fromage wasabi envahisseur, ce n'est pas tout à fait la recette qu'on avait prévue ! 😅 Merci en tout cas d'avoir pris le temps de nous écrire, et surtout un grand merci pour votre fidélité malgré ces petits détails.
E
Etienne Lescuyer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
La cuisine était rapide efficace et très bonne un grand merci à estelle et Alexis.
Le service était parfait. Alicia a était incroyable
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui donne le sourire à tout le restaurant ! 🚀 On a déjà hâte de vous accueillir à nouveau ! 🥢🔥
S
Soline Perrousset Google
Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Local très joli, très agréable, et personnel très gentil, mais la nourriture est la pire nourriture japonaise que j'ai jamais mangée. De plus, tout est à la carte, pas en menu, donc ce n'est pas donné, surtout au vu de la qualité... Les plats arrivent servis en barquettes en plastique, sur un modèle self service... Très mauvais rapport qualité-prix, et surtout, on a vraiment mal mangé. C'est dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Soline, nous vous remercions d'avoir souligné le cadre agréable de notre restaurant et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que notre concept ne vous ait pas séduite.
Kajirō Sushi propose un modèle de service rapide en barquettes pour garantir une fraîcheur maximale (préparation à la minute) tout en restant sur des prix accessibles pour du poisson frais. Concernant les tarifs, nous privilégions actuellement la liberté de la carte pour permettre à chacun de composer son repas, mais nous prenons note de votre remarque sur l'absence de menus pour nos réflexions futures. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis sur la qualité de nos recettes lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kajirō.
A
Amandine Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La qualité est vraiment trop aléatoire. Les 3 dernières fois, le riz était mal cuit, d’abord je croyais que c’était car j’arrivais en fin de service mais aujourd’hui j’ai commandé à midi.
Et aujourd’hui, je prends un poke bowl, ils ont même pas pris la peine de couper le saumon, j’avais des lamelles, voir photo.
J’ai appelé et ils ne m’ont rien proposé… même pas de revenir pour échanger…
Réponse du professionnel : Bonjour
je vous prie de nous excuser pour cette erreur en cuisine et le manque de solution une fois au téléphone.
On a pu échanger avec les personnes concernées et le niveau d'attention va remonter.
Je vous invite à nous contacter par mail à [email protected] pour trouver une solution.
Cordialement
K
Karine Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super adresse pour les amateurs de sushis et de cuisine saine ! L’équipe est jeune, dynamique et surtout très à l’écoute : on sent vraiment qu’ils prennent en compte les retours et les suggestions, ce qui est assez rare pour être souligné. Le choix est large, que ce soit en sushis, bols ou salades, avec des options qui changent un peu de l’ordinaire. Mention spéciale pour le cadre : entièrement rénové, très moderne, avec une petite touche de verdure qui rend l’endroit vraiment agréable.
À emporter: je recommande les boxs!
Belle adresse sur vienne.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci d'avoir pris de temps de donner votre avis ! Que manquait-il selon vous pour arriver aux 5 étoiles ? Nous sommes à votre écoute !
L
L NP Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Un fast-food japonais qui a mis les moyens pour proposer tous les services des géants du secteur : bon emplacement, salle de jeu, table de change pour bébé, salle propre. Dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur. Ratio poisson/riz très décevant, ramen visuellement passable. Service minimum avec la prise de commande au comptoir mais le staff est néanmoins sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir !✨
Belle journée
F
Florence Million Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Personnel très sympathique, rapide et efficace. Les plats que nous avons pris sont copieux et excellents ! Nous avons mangés sur place, un étage est à disposition. Je recommande fortement et je commanderai également en livraison la prochaine fois.
Allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Florence, merci pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis que l'expérience Kajiro vous plaise 🍣
Nous espérons vous revoir bientôt !
n
nath g Google
Nous souhaitions manger sur place et l'accueil fut peu sympathique. Aucune explication quant au fonctionnement comme si on venait tous les jours. Certes nous avons bien vu qu'il y avait quasiment que de la vente au comptoir car la salle était vide mais justement... Bref passé ce moment et commande faite au comptoir, nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servis. Les plats étaient plutôt bons et copieux. Surtout les brochettes de poulet, un délice. Expérience en Demi teinte on essayera le sushis la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour
navré pour l'accueil, effectivement on pense parfois à tort que l'on connais notre fonctionnement. Heureux que le repas ce soit bien fini et on va discuter de votre expérience pour améliorer l'accueil de ceux qui nous découvre
J
Jerson Delgado Google
Fan de ce type de nourriture, j'étais vraiment content de savoir qu'un nouvel resto sushi ouvrait sur Vienne.
En arrivant la première chose que je constate c'est le retard qu'ils m'annoncent pour manger sur place. heureusement j'avais du temps ! Ma commande a pris presque 45 minutes en être prête, sachant que j'étais seul. Apparemment le resto est pris d'assaut via les commandes sur internet ou d'applications.
J'ai trouvé les sushis et le repas de bonne qualité, néanmoins ce n'est pas que mon expérience retient à cause du retard. Finalement j'ai trouvé le pris salé pour un plateau pour une personne.
Pour conclure, restaurant débordé, produits bons, mais rapport qualité/prix mitigé.
Réponse du professionnel : Bonsoir
on a prix en compte vos retours pour augmenter le délai à emporter et livraison et plus favoriser la salle sans nuire au commande en ligne. Pour le prix c'est délicat, on nous dit qu'on ets pas cher, d'autre fois qu'on l'est. On sait les produits que l'on met, le temps et on essai de fixer un prix juste.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Kajirō Sushi Vienne
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