KALY SUSHI BOLLÈNE est un restaurant de sushis situé au 157 Rue Emile Navarro, à Bollène (84500). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 280 avis Google, ce qui le place n°18 sur les 41 restaurants à Bollène (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis, poulet, poisson et ramen. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, KALY SUSHI BOLLÈNE est ouvert de 11h30 à 14h et de 18h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7.
Situé au 157 Rue Emile Navarro à Bollène (84500), KALY SUSHI est bien plus qu'un simple restaurant de sushis. C'est une invitation à un voyage culinaire au cœur de la gastronomie japonaise. L'établissement propose une carte variée et alléchante, mettant à l'honneur des sushis et makis frais et savoureux, préparés avec des ingrédients de qualité. Que vous soyez amateur de poisson cru ou que vous préfériez des options végétariennes, vous trouverez forcément votre bonheur. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, idéale pour un repas en famille, entre amis ou en amoureux. Le service est attentif et professionnel, assurant une expérience gastronomique agréable du début à la fin. N'hésitez pas à découvrir la carte des desserts, une douce conclusion à votre repas. KALY SUSHI, c'est l'assurance d'un moment gourmand et inoubliable.
Cette fois-ci c'est la fois de trop après quatre tentatives pour venir manger à ce restaurant à chaque fois un samedi midi on nous dit que c'est pas possible car une fois la serveuse est toute seule une fois il y a trop d'attente une fois ils vont fermer bientôt alors qu'il est 13h il ferme à 14h c'est la fois de trop il nous verront plus c'est terminé...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas pour habitude de refuser des clients pour le plaisir et encore moins 4 fois de suite, ça n'a pas été le cas. Dans un souci de transparence, la personne en charge de l'accueil vous a informé qu'en raison de nombreuses commandes à emporter et en livraison, le délai d'attente serait de 40 mn. Vous vous êtes présentés après 13h, ce qui vous laissait 15mn pour déjeuner cela nous semble un peu juste pour un repas sur place, les employés finissant leur service à 14h.
Mais plutôt que d'anticiper votre mécontentement, nous aurions dû vous installer à table, vous faire patienter 40mn et vous laisser 15mn pour manger, et là nous aurions effectivement mérité 1 étoile.
La direction.
d
dominguez antoine Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons commandé suite à une réunion d’équipe en livraison, aucune compréhension et empathie face à une allergie alimentaire.
Une allergie aux poivrons non stipulée sur leur liste d’ingrédients sur un yakisoba poulet tempura. On se cache derrière une appellation légumes grillés mais un risque d’allergie alimentaire n’est pas à négliger. Aucun geste commercial aucun échange produit avec la moindre excuse est déplorable. Je suis déçu d’une telle attitude inacceptable. Je ne recommande pas car je me retrouve à rien manger…
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux les allergies alimentaires, nous disposons d'un tableau répertoriant les différents allergènes à déclarer. Le poivron n'en fait pas partie. Nous ne nous cachons pas derrière l'appellation légumes grillés, le poivron est un légume et il est visible sur les photos de Yakisoba présentes sur le site.
Il arrive régulièrement que nos clients, soit par allergies, soit par goût, nous signalent leurs intolérances de vive voix ou par écrit sur le site, nous nous adaptons. A aucun moment et dans la mesure où vous souffrez d'une allergie suffisamment sévère pour ne rien manger, vous ne nous en avez informez alors que c'est de votre responsabilité.
Dans ces conditions, nous ne pouvions pas échanger un plat préparé et livré.
B
Barbara Begagnon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ayant une envie de sushi je ne connaissais pas du tout le restaurant et je me suis laissé tenter en prenant commande sur internet (hyper pratique) d'u'e box sushi + sushi dorade snacker ma commande était préparée à temps, j'ai été très bien accueilli et très bien servi également. La qualité du poisson est excellente ( je suis poissonnière donc je sais de quoi je parle 😉). J'étais un petit peu surpris au début des prix qui me semblait un peu excessif mais il est vrai que la qualité est là ! En tout cas je reviendrai sans hésitation ! Tout était bien rangé dans le sac, les boîtes de transport sont en qualitatifs rien n'a bougé ! Le restaurant du moins l'entrée de ce que j'ai pu voir était également très chaleureuse donc je pense que je me laisserai également tenter par une expérience en salle !
Félicitations à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : L'équipe de kalysushi Bollène vous remercie beaucoup pour cet avis détaillé et cette belle note.
Nous espérons vous revoir bientôt pour l'expérience en salle 😉
D
D- HABITAT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Clairement le meilleur Kaly Sushi de la region.
J ai été dans d'autres, la cuisine n'était pas la même. Le restaurant est propre et l'accueil est parfait
Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre retour et votre fidélité, c'est notre plus belle récompense.
A très bientôt
A
Amanda De Matteis Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je suis une cliente régulière de KALY SUSHI BOLLENE et je n'ai jamais était déçu ! La qualité des produits, du service et de l'accueil sont impeccables. Je me fais souvent livrer et le livreur est juste EXCEPTIONNEL ! Il est adorable, très poli, toujours très bien habillé et très professionnel ! Jamais de retard. De plus si il peuvent vous livrer plus tôt ils vous appellent pour vous demander si cela ne vous dérange pas et si bien sûr vous êtes disponible plus tôt. Au top ! Conti.uez comme cela ! Et bravo à la gérante pour ses recrutements car tout son personnel est très professionnel et très accueillant ! A très vite pour une nouvelle commande !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe, et en particulier Enoha notre livreur, vous remercie infiniment pour ce retour qui nous touche et nous booste !!
Merci également d'avoir pris le temps de nous appeler pour valoriser le travail de notre livreur, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt.
A
Anatole Zammit Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
J’ai voulu tester d’autre recette on a pris un ramen poulet je recherche encore le poulet aucun goût tout petit
Et le bouillon qui soit disant étant parfumé à quoi ? À l’eau…
Et un poulet croustillant riz vinaigré sans goût….
Je suis habitué à Carpentras c’est pas pareil… brefff à refaire ou à fuir… car payer 40€ pour avoir un bouillon avec de l’eau et un autre plat sans goût autant le faire à la maison
Rectification
Je confond avec la concurence sur Carpentras qui lui a du goût mais là c’était bien fade
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de votre ressenti concernant le ramen. La recette est identique dans l'ensemble de nos restaurants et les retours de nos clients plutôt positifs. Vous êtes habitué à Carpentras et selon vos dires : "ce n'est pas pareil", ce qui ne vous empêche pas de leur mettre 1 étoile et "plus jamais" comme commentaire. Nous nous estimons chanceux avec 3 étoiles et "à fuir".
A
Amandine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande passée directement sur le site, interface très pratique, la commande est passée en quelques clics et parfaitement respectée.
Les sushis et les california thon sont frais et vraiment délicieux, un vrai plaisir à chaque bouchée.
Accueil sérieux, équipe rapide et efficace, je recommande
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre commentaire nous touche beaucoup et toute l'équipe de kalysushi Bollène espère vous revoir bientôt.
C
Carlo MEDINA-GARCIA Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
De très très bon plat nous nous sommes régaler c'était super les serveuses était très sympa c'est un super endroit où l'on mange bien
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et les plats.
Merci pour cette belle note, en espérant vous revoir bientôt.
M
Melissa Assani Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai été assez choquée de voir la patronne crier sur son employé en plein service, devant les clients… Ce n’est vraiment pas professionnel.
Dommage, car le ramen était excellent. Avec un meilleur comportement en salle, l’expérience aurait été parfaite.
N
Noah Mathieu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Top ! Plusieurs livraisons passés dans cet établissement et jamais eut de soucis et rien n'as jamais manqué. Le personnel est tres gentil et tres agréable et derniere , sur notre derniere commande il nous a été offert une soupe de poulpe en raison de l'attente. L'intérieur est tres joli et c'est un tres bon restaurant de sushi et de cuisine asiatique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous touche. Au plaisir de vous revoir bientôt.
J
June Pot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je viens d'y sortir j'y ai vraiment très bien gentille,le personnel est adorable,les toilettes sont très propres et sentent hyper bons !
J'y retournerais sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Aline CHAKR Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je ne laisse que très rarement des avis, mais là, c’est incontournable.
Je suis choquée par l’accueil et le manque total de professionnalisme dans cet établissement. Après une commande de 70 €, j’ai simplement demandé une sauce supplémentaire que l’on m’a refusé catégoriquement en me répondant que celle ci était payante
Pire encore, lorsqu’un problème a été signalé (oublie d’une partie de la commande) on s’est vu accusés de mentir, sans aucune écoute ni remise en question de leur part. Le ton était méprisant, et l’attitude générale montrait clairement que le client n’est absolument pas respecté ici. La personne en charge du service s’est montrée désagréable, elle voulait une preuve en photo…
Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un établissement. Aucune envie d’y remettre les pieds, et je déconseille fortement à quiconque souhaite passer un moment agréable. Il y a assez de bons restaurants ailleurs pour éviter ce genre de personne lamentable.
Et en lisant les autres avis je ne suis pas la seule à penser ça . Dommage pour les personnes en cuisine qui travaillent bien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous permet de vous répondre publiquement.
Il est stupéfiant qu'une personne qui a été aussi exécrable se plaigne de l'accueil.
Le fait de ne pas vous offrir une sauce supplémentaire ne vous autorise pas à agresser verbalement le personnel.
Malgré le double contrôle de votre commande, nous vous avons livrée la brochette que vous nous signaliez manquante.
Si on vous suit, le professionnalisme c'est :
vous dire toujours oui et se laisser hurler dessus avec le sourire.
Le respect que vous reclamez et qui vous est dû en tant que client n'est pas à sens unique.
Votre époux l'a bien compris, il a été courtois et s'est excusé après que vous m'ayez raccroché au nez.
La Direction
M
Method Mitch Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Les quantités c'est vraiment abusif, les poke bawl ou les nouilles à quasi 15€ c'est beaucoup trop peu, j'ai eu faim après mon plat. Les ingrédients justifient une partie du prix mais quand même, c'est bon, sans être non plus exceptionnel, c'est vraiment dommage. L'offre sushi est chère, mais c'est le cas de toutes les offres sushi. Mais vraiment les plats c'est abusé de fou ... Je suis déçu parce que j'en aurai bien fait mon rdv du vendredi soir mais c'est trop peu. Il faudrait proposer une offre de plat XL pour quelques euros de plus (18-20€) et ce serait plus intéressant. Vraiment c'est dommage ...
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons la qualité plutôt que la quantité bien que celle-ci soit suffisante pour la majorité de nos clients. Nous regrettons que vous n'ayez pas mangé à votre faim. Bonne journée.
C
Cecile lombardo Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Sur les conseils d'une connaissance nous avons fait une commande.
Déçue, merci la connaissance !
Accueil plus que moyen, elle a dû oublier son sourire à la porte.
Mais le meilleur reste à venir....
Un point positif c'était bon mais la quantité n'y est pas, trop cher.
Commande pour 2 personnes, on m'a demandé mon choix de sauces soja sucrée ou salée, les 2 pour moi évidemment et qu'elle ne fût pas ma désagréable, surprise, quand on m'a répondu la deuxième est à 50 cts.
Dans d'autres enseignes les sauces soja sont 2 par personne
non 1 pour 2..
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre ressenti et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits bons. Remerciez votre connaissance de notre part.
E
Emma HB Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant japonais agréable avec une carte plutôt variée. Les plats sont bien présentés. Toutefois, j’ai trouvé que les soupes manquaient un peu de saveur, ce qui est dommage comparé à la qualité des autres mets.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt.
F
Frédérique D. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Après de nombreux dîners pris dans cet établissement, mon collègue et moi sommes très satisfait de la qualité et quantité des plats servis ici. Les pokebowl sont très copieux et surtout délicieux. Les desserts sont également très bons. Le service est accueillant, la décoration est soignée.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de kalysushi Bollène vous remercie beaucoup pour ce gentil commentaire. Quel plaisir d'avoir le retour de nos clients fidèles.
A bientôt
I
Ingrid Werkeyn Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Malheureusement deux fois que je commande et un peu déçu car bientôt on va chercher le saumon , la salade de poulpe à la moitié du contenant. Et sur mon avant dernière commande les oeufs de poisson autour du sushis était pareille presque on les cherchait.
Svp ne perdez pas cette qualité que vous aviez 🤗
Réponse du professionnel : Nous regrettons et entendons votre déception. Le service client et la qualité sont nos priorités. N'hesitez pas a vous rapprocher du restaurant. En espérant vous revoir bientôt.
A
Aurelie Mandrau (L'institut By Aurélie) Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon restaurant de Sushi et de cuisine asiatiques.
L’ambiance est très simple et agréable et le cadre est très beau tout en étant sobre.
Service de repas sur place ou à emporter après commande.
Plateau de divers sushis à emporter ou à déguster sur place.
Les boissons sont très bonnes et les bières locales sont très douce et vont parfaitement avec le repas.
Les desserts sont excellent pour finir un bon repas.
Je testerai un plateau à emporter pour la famille.
Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe de kalysushi Bollène pour votre super commentaire. Au plaisir de vous revoir pour le test du plateau.
G
Gaëlle P Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Au top. Personnel aimable et agréable. On peut pas faire mieux! Cuisine très très agréable. Bonne idée à partager en famille surtout les ados qui rêvent de goûter la cuisine japonaise. Carte claire et agréable à découvrir. Plats copieux.Décoration on adore. On adore ce lieu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, c'est nous qui vous adorons. A bientôt.
S
Steven Tonnellier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super service malgré notre arrivée tardive. Propreté nickel et la qualité des produits est très bonne.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, l'équipe de kalysushi Bollène est ravie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt.
L
Laura Perrot Google
De très bons produits, repas qualitatif, Le staff très chaleureux!
Une livraison rapide. C'est avec plaisir que nous recommanderons. 👍
Réponse du professionnel : Merci Laura, à bientôt
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