Matsuri Neuilly

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les plats étaient bons, mais pas extraordinaires. Les tarifs sont trop élevés par rapport à la qualité des plats proposés. L’accueil et le service sont clairement à revoir : lors de notre arrivée, nous avons attendu une bonne dizaine de minutes avant d’être pris en charge. Le serveur visiblement en charge des plats à emporter fait plusieurs allers retours en braillant ses commandes à la cuisine, à aucun moment il ne s’adresse à nous. Les personnes patientant avant nous sont même partis, excédés. Lorsque nous sommes enfin installés, personne ne vient nous expliquer le concept, même si nous le connaissons, c’est tout de même la moindre des choses. Nous commandons via le QR code car aucun serveur ne se présente à nous. Les arrivées des plats ne sont pas fluides du tout, il faut compter entre 10 et 15 minutes d’attente par plat (et quand vous commandez 4 californias + 2 sushis+ 1 brochette ça fait très long). Le serveur était de bonne volonté mais n’était clairement pas à la hauteur, se trompant à plusieurs reprises sur les plats ramenés, et pas seulement pour notre table. Les plats déroulant sur le tapis étaient quasi inexistants, pratiquement que des desserts et toujours les mêmes plats qui tournent depuis notre arrivée. Heureusement que nous n’étions pas pressés, mais cela reste tout de même frustrant de payer une addition élevée sans avoir eu le service et la qualite qui doivent aller avec. Bien dommage.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous avons attendu plus de 45 minutes pour 2 brochettes qui étaient froides à l’arrivée. Pas de geste commercial (réduction ou dessert offert). Le serveur était seul en salle ce qui a malheureusement beaucoup impacté notre expérience avec ce restaurant. Le concept est intéressant mais nous avons attendu trop longtemps pour nos commandes comme le tapis était quasiment vide. Apparemment la faute à trop de commandes à emporter. Nous n’étions clairement pas leur priorité… Très déçus.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une très bonne adresse pour les amateurs de sushi à Neuilly ! Les produits sont frais et bien préparés, avec une belle variété sur le tapis roulant. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et l’ambiance conviviale, idéale pour venir en famille ou entre amis. Le concept ludique du comptoir tournant rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour les desserts, notamment le cheesecake Takumi, un vrai délice. Je recommande vivement pour une pause japonaise de qualité !

Cuisine 3/5 · Service 3/5

Fidèle aux restaurants Matsuri depuis plus de 10 ans et c’est la première fois où ça se passe mal. La serveuse se trompe dans chaque commande qu’on a fait, je ne sais pas si le problème viens de la cuisine ou de la serveuse mais c’est vraiment catastrophique. Par ailleurs, cette dernière avait sûrement oublié d’informer la cuisine de notre commande de brochette de saumon puisqu’elles ont été servies 40min après la commande alors que le restaurant était à moitié vide, nous l’avons refusée puisque nous avions déjà terminé nos desserts. Heureusement, un responsable très professionnel et courtois a arrangé la situation mais je garde malgré tout un assez mauvais souvenir de cette dernière expérience.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Venant dans cet établissement depuis près de 20 ans. La qualité des produits s'est tout doucement dégradé. Aujourd'hui que du saumon d'élevage que je ne peux manger, par dégoût. Service, que des demoiselles qui ne parlent qu'entre elles, sans se soucier,de personnes. Peut-être évidemment l'évolution du temps. Suis d'accord, pas facile.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Petit resto très sympa pour un déjeuner simple et convivial. Les plats sont variés et bien présentés. À recommander

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J’ai été assez déçu par mon expérience. Le service était agréable et l’ambiance correcte, mais la qualité des plats n’était vraiment pas au niveau. Pour un restaurant japonais avec le système d’assiettes qui défilent sur un rail devant les tables, les prix étaient vraiment très élevés. On se retrouve vite à payer une somme importante pour des petites assiettes pas très savoureuses. Au final, beaucoup trop cher pour ce que c’est

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Le meilleur Matsuri de Paris, service aux petits soins et nourriture fraîche. Un réel plaisir d’y manger ! Un joli merci à Alberto pour son accueil chaleureux

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

C’est rigolo et bon On voit les plat passé et on prend ou pas. L’instinct de chasseur prend le dessus et on bondi lorsque cela nous plein. J’adore le concept.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Beaucoup de choix. Bon. Par contre 3 etoiles car si vous réservez avec une réduction avec réservation sur the fork, il est possible qu'elle ne soit pas appliquée, ce qui a été notre cas... même en réclamant finalement, ce n'est pas pris en compte... c'est moyennement honnête de dire que c'est un problème de l'application the fork...

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Personnel sympa. Lieu assez bruyant. Nourriture bof bof

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très bon malgré le tarif un peu cher Mais toujours aussi ravi de leur carte

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J'ai vraiment passé un super moment. Merci beaucoup à Christophe et toute l'équipe qui sont très agréables et gentil ! La nourriture est de qualité, un mélange de goût et de saveur, délicieux ! Le tout dans une ambiance convivial Merci de m'avoir fait un Temaki unique (qui n'est même pas sur la carte), c'est un geste que j'ai beaucoup apprécié ! Les tarifs sont raisonnable par rapport à la qualité des produits, ont reviendra ! (Chaque assiette à une couleur, chaque couleur à un tarif, pas compliqué)