Sushi Shop Cannes Vagliano est un restaurant de sushis situé au 11 Rue Hélène Vagliano, à Cannes (06400). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 2 391 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 5 restaurants de sushis à Cannes (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : sushi box du moment, moushi et spring saumon avocat. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Sushi Shop Cannes Vagliano est ouvert de 11h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.
Situé au 11 Rue Hélène Vagliano, 06400 Cannes, Sushi Shop Cannes Vagliano vous invite à savourer une expérience culinaire unique. Ce restaurant de sushi réputé offre un large choix de maki, sashimi, nigiri et autres spécialités japonaises, préparés avec des ingrédients frais et de haute qualité. L'ambiance est à la fois moderne et élégante, idéale pour un déjeuner d'affaires, un dîner en amoureux ou une sortie entre amis. Le service est professionnel et attentionné, assurant une expérience agréable du début à la fin. Que vous soyez un amateur de sushi confirmé ou un simple curieux, Sushi Shop Cannes Vagliano saura vous combler. Découvrez des saveurs authentiques et une présentation soignée, le tout dans un cadre chic et convivial. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par la délicatesse des plats proposés. N'hésitez pas à explorer leur carte variée pour découvrir de nouvelles saveurs et des combinaisons originales. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine japonaise à Cannes.
Nous venons régulièrement chez Sushi Shop, notamment le samedi soir, et jusqu’à présent nous avions l’habitude de venir avec plaisir. Malheureusement, notre dernière expérience a été particulièrement décevante.
Nous sommes venus à deux, avons pris les menus et nous sommes installés pour choisir tranquillement notre commande. Après avoir appelé plusieurs fois une employée, on nous a répondu à plusieurs reprises « j’arrive », mais nous avons finalement attendu une vingtaine de minutes avant qu’on nous informe qu’il n’était pas possible de manger sur place, alors que d’autres clients étaient tranquillement installés et mangeaient.
Nous avons accepté la situation sans faire d’histoire et avons décidé de manger sur la plage. Mais une fois installés, nous avons constaté que les sushis ne nous semblaient vraiment pas frais, avec une qualité qui nous a donné l’impression qu’ils avaient été préparés plusieurs jours auparavant. Pour un établissement spécialisé dans les produits frais, c’est évidemment très préoccupant.
Nous sommes donc retournés au restaurant pour signaler calmement notre problème. Au lieu d’une écoute ou simplement d’une recherche de solution, nous avons été accueillis de manière très désagréable, avec des cris et surtout cette réponse : « Si vous n’êtes pas contents, ne revenez plus ici. »
Ce n’est pas la qualité d’accueil que l’on attend d’une enseigne comme Sushi Shop. Un client peut comprendre une attente, une erreur ou même une impossibilité de manger sur place. En revanche, le manque de respect et l’absence de dialogue sont beaucoup plus difficiles à accepter.
Nous ne demandons pas un traitement particulier, simplement du respect, un accueil professionnel et des produits à la hauteur de ce que l’on vient acheter.
Dommage, car nous étions des clients réguliers et nous venions justement avec plaisir.
Sushi Shop
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients.
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Julia André Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience chez Sushi Shop. Un grand merci à Delphine pour son accueil et sa gentillesse. Souriante, agréable et professionnelle, elle a pris le temps de bien nous conseiller. C’est toujours appréciable d’être servi avec autant de bonne humeur. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère! 😊
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loic schneider Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande uber eats avec une offre 1 acheté 1 offert.
Nous avons donc commandé 4 box + 1 crousty chicken.
A notre grande surprise, nous avons réceptionné uniquement 2 box + le crousty.
Vous avez du vous tromper sur votre offre (car elle n’était plus visible sur le site par la suite) cependant il est inadmissible de ne pas livrer l’entièreté de la commande.
Preuve de votre erreur, votre ticket de caisse est totalement incompréhensible … une vraie magouille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Les commandes passées via Uber Eats bénéficient d'une assistance dédiée. Nous vous invitons à contacter directement le service client Uber Eats depuis l'application afin que votre demande puisse être étudiée et qu'une solution adaptée vous soit proposée.
Merci pour votre retour.
L'équipe Sushi Shop
M
Mélanie Bonelli Brnak Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous étions avec deux enfants en bas âge et le service a été personnalisé en plus d’avoir été très rapide ! Les plats étaient excellents notamment la box du chef.
Le personnel parfait et à l’écoute nous favorisant +++
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère! 😊
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hinda elachi Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
J’ai pris à emporter. Les accompagnements n’ont pas été ajoutés (edamame + chou) les sushi sont petits et secs. On dirait que c’est là depuis très longtemps. Je n’ai pas pu manger j’ai peur d’être malade. Il y a pas de goût. Très déçue
Réponse du professionnel : Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
Si vous souhaitez échanger avec nous au sujet de votre récente expérience, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
M
Melina Mairiaux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
En un mot « miam » ! J’ai goûté pour la première fois le crusty et c’était très bon !! Je souhaite remercier Teommac pour son excellent service et sa gentillesse. Il y a un grand choix de sushis pour tous les goûts, vivement la prochaine visite ! Je recommande ce restaurant lors d’une petite soirée sur Cannes ☺️
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère! 😊
Y
Yann Skkey Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
WOUAAIIII WOUAWWW excellent ++++
SUPER déjà l accueil, service et rapidité du Staff Rien a Dire
..État des lieux +++ Nikel chrome,(toilettes on peut manger par terre) et qualité des plats Saints, Consistant et quantité au poile.
YEAH NICE PLACE TO EAT
WELCOME from Team 100% very quickly was instal and eat,and clean more than clean . NOTHING TO SIGNAL
YOU SHOULD TRY this Sushi 🍣 🍣 🍣 shop Cannes
Lot of spécial Thanks to E...e and thé small Guy in back kitchen
J
Juliette Diaz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à Marouen pour son accueil chaleureux et son professionnalisme tout au long du service. Il a été très agréable, souriant et attentif, ce qui a rendu l’expérience encore plus appréciable. Concernant les plats, la cuisine était fraîche, savoureuse et parfaitement préparée. Tout était excellent du début à la fin. Une très belle expérience chez Sushi Shop.
H
Houdhaifa Bouzguarrou Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je commande sur la borne et indique le nombre de sauce que je souhaite avec mon plateau. J'en reçois que 2 et quand j'en informe le serveur on me dit que la borne ne met pas de limites sur le nombre de sauce et que je n ai droit qu a 2. Et moi qui croyait avoir payé pour ma commande et les suppléments.
Et donc il faudra commander au comptoir si on veux des sauces en plus (a quoi servent les bornes de commande dans ce cas?).
A cela on ajoute le service extrêmement lent alors que j'étais le seul dans le restaurants.
L
Le guide de la tourterelle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons déjeuné sur place le vendredi 20 mars à midi et nous avons été servi comme des Rois ! Service à table malgré le fait que le monsieur qui se trouvait derrière le comptoir devait gérer à lui seul les commandes en ligne, les commandes à emporter et le service en salle ! Honnêtement je lui tire mon chapeau pour l'organisation et pour son sang froid, il est courtois, agréable, souriant et très professionnel !!! De plus le service à l'assiette est vraiment très appréciable!!! Merci pour cette super expérience !!!🙏 Nous reviendrons avec plaisir !!! 😊👌🍣🍙😋
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une si belle expérience! 😊
I
Inès Mainil Google
Stock mal gérés. On commande le 1+1 gratuit sur Deliveroo, on est tout contents de commander nos sushis on paie, on attend la commande puis POUF annulé. Car plus dispo en stock. Pas de geste commercial, pas de demande de remplacement par d’autres sushis, on essaie de commander une box plus chère, du coup. Impossible, tout beug. Y a plus qu’à manger des pâtes.
C
Christophe Richard Google
Je souhaite vous faire part d’un incident survenu hier soir concernant ma commande.
Constatant sur l’application que le livreur n’avait pas bougé, j’ai essayé d’appeler le magasin, mais sans succès. J’ai donc contacté le livreur afin qu’il puisse me passer quelqu’un du restaurant pour obtenir des informations sur l’état de ma commande.
La personne qui a répondu a refusé de me parler et a eu un comportement que je considère comme totalement non professionnel. Heureusement, le livreur a eu la présence d’esprit de ne pas raccrocher immédiatement, ce qui m’a permis d’entendre la conversation en arrière-plan.
Face à cette situation et à ce manque de respect, j’ai décidé d’annuler ma commande.
Je tiens également à vous informer que je ne commanderai plus jamais chez vous. Après avoir annulé, j’ai passé commande chez Green Sushi et, en moins de 30 minutes, j’étais livrée. Le service était efficace et la qualité bien meilleure.
Je tenais néanmoins à remercier le livreur pour son professionnalisme.
C
CHAHED Ahlem Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Il y a quelques minutes, j’ai été témoin d’une situation très choquante chez Sushi Shop. Un livreur a attendu plus de 30 minutes pour récupérer une commande déjà prête. La vendeuse brune avec des tresses lui a manqué de respect et lui a clairement dit qu’elle ne lui donnerait pas la livraison.
Le client a ensuite appelé le livreur et a demandé à parler à la vendeuse, mais elle a refusé de lui passer le téléphone en disant : « Ce n’est pas mon problème, je m’en fous ».
Tout cela s’est déroulé devant les clients présents dans le magasin. Ce comportement est totalement inacceptable et manque de professionnalisme. Cela nuit fortement à l’image de l’enseigne.
Du coup cela m’a freiner et je ne commanderais jamais dans ce Sushi Shop
À FUIR ! Surtout si vous voyez cette employée très désagréable !
K
Karim Bastos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement magnifique expérience la serveuse très agréable la nourriture excellente et si je ne me trompe la serveuse s’appelle Evelyne et franchement c’est du 10/10 et leur nouveaux travaux incroyable merci
P
Polly B Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Chaîne de sushis ordinaire, mais le service laisse à désirer. Nous avions passé une commande à emporter avant de finalement décider de rester sur place pour la consommer. Aucun membre du personnel ne nous a interpellées, et nous avions déjà consommé les trois quarts de nos plateaux lorsqu’un employé est venu nous expliquer qu’une loi écologique interdisait aux clients ayant pris à emporter de manger sur place, sous peine d’amende pour nous comme pour le restaurant, et que nous devions partir sur-le-champ.
Nous comprenons sur le fond, mais la manière dont cela a été dit et géré nous a semblé très maladroite. À ce stade du repas, il aurait suffi de nous prévenir pour une prochaine fois, ou encore de nous proposer de transférer notre commande sur assiette. Nous chasser ainsi, en plein repas, n’est ni commercial ni accueillant.
Nous sommes donc parties avant d’avoir fini. Dommage, car l’expérience aurait pu être tout autre avec un peu plus de tact et de sens du service. Évidemment, pour cette raison, nous ne reviendrons pas.
Les sushis quant à eux sont ordinaires, c'est bien pour un repas sur le pouce, mais on ne se régale pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation que vous avez vécue. Il est vrai que la réglementation sur les commandes à emporter est complexe, mais nous aurions dû gérer cela avec plus de tact et de courtoisie. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre approche pour éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes également désolés d'apprendre que nos sushis n'ont pas su vous séduire. Nous nous efforçons de proposer des plats de qualité, et votre commentaire nous incite à continuer à travailler pour nous améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Cannes
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Sushi Shop Cannes Vagliano
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