Sushi Shop Levallois

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Un scandale …. Nous avons commandé hier pour plus de 40 €, nous avons reçu des sushis complètement éclatés dans la boîte pas de la bonne taille Nous avons commandé cinq brochettes, nous avons reçu congelé s’il vous plaît nous avons appelé à 22h45. On nous a raccroché au nez. Tout était scandaleux le riz, le fond de casserole chaud quand on nous a donné avec des morceaux de riz croquant bref une catastrophe, un scandale du Vol.

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je tiens à dire que j’aime énormément la chaîne Sushi Shop et leurs nouveautés régulière mais la première chose qui fera que vous reviendrez dans un lieu c’est l’accueil et franchement le caissier n’est pas du tout sympa, même pas un sourire. J’ai donné une seconde chance en pensant qu’il avait peut-être passé une mauvaise journée mais non, pas de bonjour. Dommage…

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Cela fait plusieurs fois que je fais des réclamations pour problèmes sur ma commandes ou la qualités. Souvent les sushis sont pauvres en qualité et en ingrédient. C’est triste.

Très déçu par l'accueil reçu hier soir. En pleine canicule, avec encore environ 32°C vers 22h45, je me suis présenté au restaurant à 22h40 pour acheter simplement une bouteille d'eau fraîche. Arrivé à la caisse, le caissier m'a immédiatement répondu : « C'est fermé. » Je lui ai alors demandé s'il était possible de régler en espèce malgré tout. Il m'a répondu que la caisse était déjà fermée. J'ai insisté poliment en précisant que je souhaitais uniquement acheter une bouteille d'eau, même par carte. Sa réponse a été particulièrement désagréable : « Non, c'est fermé, tu ne comprends pas ? Tu veux que je te la fasse gratuite ta bouteille ou quoi ? » Au-delà du refus, que je peux comprendre si l'établissement était effectivement fermé, c'est surtout le ton employé et le manque total de courtoisie qui m'ont choqué. Un simple « désolé, nous ne pouvons plus encaisser » aurait largement suffi. Un peu de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Personnel vraiment peu aimable annule le to goog tongo juste avant , lorsseque je montre que cela à été annulé lors de mon arrivée ( ne pouvant voir l'annulation dernière minute sur mon vélo ) je lui demande pourquoi cela a été annulé tout de suite " ben vous voyez c'est annulé" alors je lui dis que ce n'est pas normal de faire ça au dernier moment et me dit que ce n'est pas le cas . Finalement après m'avoir accusé de lui crié dessus ( ce qui n'était pas le cas mais j'ai le droit d'avoir un ton énervé vu l'attitude détestable du vendeur ) il fini par me dire de payer le prix sur place du to good to go pour l'avoir et qu'il reconnaît avoir annuler la commande lui même sur l'application mais arrive en me sortir un si je paye sur place je peux l'avoir. Je lui fais remarquer que c'est bizarre de l'annuler juste avant mais de me proposer de payer sur place il fini par me crié dessus et que je dois payer. Bref à fuir arnaque !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service déplorable et irrespectueux ! Une expérience absolument catastrophique chez Sushi Shop Levallois. Le service est tout simplement inexistant, voire d'une impolitesse rare. Manque total de professionnalisme : le caissier était en conversation téléphonique personnelle sur haut-parleur pendant tout le long. Il a pris ma commande entre deux phrases de sa discussion privée, sans même décrocher un regard. Communication inexistante : pour me demander si je préférais de la sauce salée ou sucrée (idem pour le wasabi), j'ai eu droit à de simples haussements de tête en guise de questions. On frôle le mépris du client. Zéro soin du produit : il a littéralement jeté mon sac sur une console. Le sac est tombé, j'ai dû le rattraper à la volée. Résultat sans surprise en arrivant chez moi : tous les aliments étaient complètement retournés et écrasés à l'intérieur. Bref, un service de merde pour une enseigne qui se veut premium. Ma dernière fois là-bas. À éviter absolument tant que le personnel ne sera pas formé au minimum du respect client.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Qualité des sushis/makis vraiment au dessus des restaurants japonais de quartier. Et je voulais partager une expérience tres positive : Le livreur ( ubereat) oublie de me donner le 2eme sac de ma commande qui contient 2 salades et 1 moshi glacé. Livreur injoignable..J'appelle le restaurant qui s'excuse de la situation et fait le nécessaire en me renvoyant mes manquants. Alors ok on a mangé nos salades apres les makis plutôt que de commencer avec et le deuxième livreur a mis plus de 30min mais j'ai apprécié l'écoute et la réactivité du personnel, ces 5 étoiles sont pour vous!

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Accueil déplorable, aucun sourire, commande à emporter systématiquement en retard de 30mn par rapport à l’heure indiquée et bien sûr aucune excuse ni mot sympa pour l’attente… alors pour le geste commercial on peut toujours rêver. En résumé staff et organisation clairement à revoir, surtout à l’accueil. Le goût est toujours là, heureusement

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Commandes régulières pour le bureau Toujours livré dans les temps Jamais de produit manquant Et rapport qualité prix ok avec les offres

Service 1/5

Commander une box à 52€ et devoir choisir entre gingembre ou wasabi, c’est déjà assez lunaire. Mais réussir à facturer le supplément gingembre sans le mettre dans la commande, c’est fort.