Sushi Shop Lyon Confluence est un restaurant de sushis situé au 112 Cr Charlemagne, à Lyon (69002). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 1 061 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis et makis. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Sushi Shop Lyon Confluence est ouvert de 11h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 112 Cours Charlemagne, dans le dynamique quartier de Confluence à Lyon, Sushi Shop Lyon Confluence est une adresse incontournable pour les amateurs de sushis. Ce restaurant offre une expérience culinaire moderne et raffinée, alliant la tradition japonaise à une touche d'innovation. La carte, variée et alléchante, propose un large choix de makis, sashimis, nigiris et autres spécialités japonaises, préparés avec des produits frais et de qualité. L'ambiance est à la fois élégante et décontractée, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Le service est attentif et professionnel, contribuant à une expérience client agréable. Que vous soyez un inconditionnel de sushis classiques ou que vous souhaitiez explorer de nouvelles saveurs, Sushi Shop Lyon Confluence saura vous satisfaire. Son emplacement idéal, proche des transports en commun et des commerces, en fait une destination de choix pour une pause gourmande. Réservez votre table et laissez-vous tenter par la magie des saveurs japonaises !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Envie de sushi ce midi … je me dis SushiShop pourquoi pas … n’étant pas particulièrement fan de la marque je monte aux terrasses … je consulte la carte et je me décide pour le menu le plus cher sauf qu’il y a de l’avocat et je suis allergique à l’avocat je demande donc une préparation minute du menu sans avocat !
Ah ben non monsieur il faut prendre ce qui est dans la banc on ne peut rien faire minute !
(Ma chère dame il est 11h55, il y a personne dans le restaurant vous avez largement le temps de me faire quelque chose minute !)
Bref, vous avez perdu un client et ça montre la qualité attendue chez vous !
Bravo ! 🎉
Vous êtes bien loin du concept original et à la hauteur du service japonais !
さようなら
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
L'équipe Sushi Shop
C
Chaima Ismael Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je ne recommande pas du tout Sushi Shop Confluence.
J’ai demandé à manger dans une assiette plutôt que dans un emballage en carton, car je ne supporte pas ça. On m’a répondu non, alors que des assiettes propres étaient juste derrière le comptoir, disponibles. Même chose pour la soupe miso : j’ai demandé un bol en verre, il y en avait également à disposition, mais on m’a répondu non.
Je ne trouve pas ça normal. Quand le matériel est disponible, je ne vois pas pourquoi on refuse une demande aussi simple, sans aucune raison apparente. C’est incompréhensible et ça montre un vrai manque de sens du service. Une expérience très décevante, je n’y retournerai pas.
F
Fatima Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Franchement n'y allez pas vous allez perdre votre argent et votre temps...
Je vien de commander 24 maki et rolls coment vous dire c'est super pas bon , je penser pas qu'on pouvais raté cela ....
Le thon cuit avais un goût "passé chaud " je sait pas comment vous expliqué, le riz sec comme ci il était rester à l'extérieur pas couvert . Mais vraiment plus jamais c'est limite une honte de vendre cela . Je recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les remarques que vous partagez concernant la fraîcheur perçue de nos produits et la qualité du riz sont prises très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir l'examiner avec le restaurant concerné.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
L'équipe Sushi Shop
A
Antoine Iafrate Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les plats sont corrects. Quoi qu'il n'est peut être pas nécessaire de proposer un poulet pané pour proposer cette chapelure molle et manifestement pas cuite.
Le restaurant n'est pas propre, pas d'eau aux toilettes sans que le personnel sur place ne juge utile de prévenir alors même que l'on demande où ils se trouvent 1 minute avant.
Niveau d'accueil également assez catastrophique.
Je vous recommande éventuellement les plats froids à emporter.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Pourriez-vous nous contacter via notre service client pour discuter de votre expérience ?
L
Laurie-Anne JOLIVET Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Dimanche soir de Pâques pour nous. Pas grand monde mais beaucoup de commande en livraison qui donne un délai d’attente important. Les sushis sont excellents mais :
- pas de délai d’attente annoncé et 25 min pour être servi (1x duo gourmets)
- service dans des emballages jetables pour du « sur place » … est-ce encore autorisé ? Nous nous interrogeons…
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez aimé les sushis ! 🍣
B
Benh Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Passez votre chemin !!!
Très déçue par le rapport qualité-prix. J’ai payé plus de 37 € pour 24 sushis et une soupe miso, et honnêtement, c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est. Les sushis étaient minuscules et pas bon , ils ne se tiennent pas du tout, s’effritent : en sortant, j’avais encore faim, ce qui n’est clairement pas normal à ce prix-là. Pour 37 €, on s’attend à des portions correctes, pas à des bouchées ridiculement petites.
La soupe miso était très foncée, au point de ressembler à du café, et son goût n’était vraiment pas bon.
Les suchis « signature » 10,90€ les 6 vraiment pas bon.
Nous avons mangé sur place, mais avons été servis dans des boîtes à emporter, sans assiettes, ce qui enlève encore au peu d’expérience proposé. Pour le prix le service est médiocre.
Bref, vraiment une arnaque ! Prix excessif pour des portions minuscules (pas de photos des suchis minuscule) et une qualité qui ne suit pas. Je ne recommande pas du tout, si vous cherchez des suchis pas loin de confluence : « confluence suchi » un indépendant top et pas une chaîne comme ça qui bâcle son service !!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre cela. Merci pour votre retour !
M
Marlene Ribeau Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Accueil inexistant : aucune formule de politesse, aucun effort de relation client.
Aucune flexibilité sur les commandes : refus catégorique de retirer un ingrédient (ex. mayonnaise) ou de remplacer un élément par un autre, sans réelle justification.
Les sushis semblent préparés à l’avance. Or, ce type de restauration est censé proposer des produits réalisés à la demande. Par le passé, des adaptations étaient possibles ; aujourd’hui, on ressent clairement un manque de volonté de s’adapter au client.
Cette chaîne, qui était de qualité il y a plusieurs années, ne cesse de baisser en niveau, tant sur le service que sur l’expérience globale.
À qualité et prix équivalents, voire inférieurs, des restaurants de sushi plus familiaux aux alentours proposent un bien meilleur rapport qualité-prix, avec un accueil souriant et un réel sens du service.
m
minabou Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Je me suis lancé à essayer le yakisoba dont la photo fait bien envie sauf que quand tu en commandes un sur place, il est servit dans une assiette en papier. On aurait dit un menu enfants. J’avais pris crevettes tempura et quel culot de chauffer tous ça au micro-onde et de manger des crevettes tempura toute ramollie, on aura dit de la pâte à modeler. Aucun croustillant. L’ensemble était totalement vulgaire. À la poubelle les plateaux s’empilaient les uns sur les autres, la salle était complètement vide !!!! Donc largement le temps de nettoyer mais non ! Bref des yakisoba à 14,99 euros taille enfant chauffé au micro-ondes ! Quelle honte !
G
GRUMAUD Jérémy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonne expérience chez Sushi Shop, on y est bien accueillis par du personnel souriant et à l'écoute.
La box que j'ai choisie était délicieuse 🤤 il m'ont conquis!
Ambiance vraiment sympa et classe. Je recommande
C
Camille Marsigny Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5
Remplace certains composants des « box gourmet » par des makis basics. Évidemment le prix ne change pas et ce n’est pas indiqué durant la commande. Gérez mieux vos stocks et la mise à jour sur le site si besoin
W
Wa Benguesmia Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
J’ai passé un très bon moment chez Sushi Shop à Confluence. L’endroit est calme, cosy, et très agréable pour manger sur place. Petit plus non négligeable en cette période de chaleur : la climatisation fonctionne parfaitement, ce qui rend le repas encore plus appréciable.
Nous avons été très bien accueillis, en particulier par le monsieur à l’accueil, qui a été aimable et professionnel. Le service était rapide et efficace.
Les sushis étaient vraiment bons. Même si la présentation manquait un peu de soin, les saveurs étaient excellentes : frais, bien et savoureux.
Une adresse que je recommande pour une pause sushi tranquille et agréable !
J
Justine Alves Google
Prix payé : 30–40 € par personne
On va chez sushi Shop en pensant avoir de la qualité. On paie plus de 60€ et on se retrouve avec une boîte dans un état !!! On voit pas bien mais elle est toute collante et pleine de trace. Déjà ça ne donne pas envie. Mais alors une fois la boîte ouverte…
Vous avez envie de manger ça sérieusement ??? Moi pas du tout, ça m’a totalement dégoûtée. Je ne les ai pas touché. 32,80€ à la poubelle. On s’est efforcé de manger le reste de la commande qui était bien approximatif. Enfin, merci beaucoup pour votre travail, vous ne me rêverez plus. Surtout quand on voit la réaction de la personne à qui j’ai montré ma commande dans le restaurant « c’est pas moi qui les ai fait ». Bravo, ça c’est une réponse👌
Pour ponctuer, si vous n’avez pas envie de faire des sushis, faites autre chose !
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Sushi Shop Lyon Confluence
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