Sushi Shop Marseille Lulli

Prix payé : 20–30 € par personne

Commande passée à 20h15, reçue à 22h30. Aucune justification pour le retard. Plus une erreur d'adresse, il a fallu aller rejoindre le livreur pour récupérer la commande, qui est minimaliste pour le prix payé. Nous aurions dû regarder les commentaires avant de passer commande. Nous ne recommanderons pas...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Probablement le pire Sushi Shop de Marseille. Commande passée à 18h30 pour plus de 100 €. La livraison était annoncée bien plus tôt, mais à 20h30 je n’avais toujours rien reçu. Deux heures d’attente pour une commande de ce montant, c’est totalement inacceptable. Le plus choquant n’est même pas le retard, mais la façon dont la situation a été gérée. Lorsque j’ai appelé pour annuler ma commande, je m’attendais à des excuses. À la place, j’ai eu l’impression de déranger et de me faire reprocher mon mécontentement. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié. Et pour finir, la réponse automatique copiée-collée aux avis négatifs du type « Bonjour, nous sommes navrés… contactez notre service client » n’apporte absolument rien. Commencez par livrer les commandes dans des délais raisonnables et formez vos équipes à la relation client avant de demander aux clients de faire des démarches supplémentaires. Très mauvaise expérience, je ne recommanderai plus chez vous.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis venu à 21h40 pour passer une commande à emporter, on nous a dit qu’il était impossible de commander ni à emporter ni sur place alors que ça ferme à 22h30 ! J’ai eu un accueil très désagréable et en supplément on m’a demandé de choisir le peu de plat qu’il restait en vitrine si je voulais manger, la honte !!

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Comme promis , mise à jour de ma com après avoir mangé ces sushis. Globalement ils sont au dessus des autres sushi shop que j'ai pu manger au niveau de la fraicheur des produits. Un petit bémol pour la saveur du riz qui n'a peut être pas été cuisiné avec du kombu et manque légèrement de saveur. Le service est rapide et l'acceuil cordial ce qui est très plaisant. J'apprécie particulièrement la propreté des lieux qui est irréprochable. Nous reviendront lors de notre prochain séjour.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Visite fantastique au Sushi Shop Marseille Lulli ! L'accueil a été tout simplement exceptionnel. Un grand merci à Juan et Léo qui m'ont hyper bien accueilli ; ils sont super sympas, chaleureux et vraiment drôles. Ça fait toute la différence d'être servi avec le sourire et dans la bonne humeur ! En plus de ce service client irréprochable, la qualité des sushis est top et l'atmosphère du restaurant est très agréable. C'est un véritable sans-faute. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai très vite !

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçue par mon expérience aujourd’hui avec Sushi Shop. J’ai reçu un appel d’un employé me reprochant la composition de ma box de sushis, jugée trop similaire à la “Box for Two”. Il m’a accusée d’avoir cherché à payer moins cher, alors que la Box for Two est à 45 € contre 49 € pour une box composée soi-même. Si j’ai payé moins cher, c’est uniquement grâce à ma cagnotte fidélité et à une réduction promotionnelle actuellement en cours (qui auraient été applicables sur la box for two). J’ai trouvé cet appel très déplacé et le ton employé particulièrement désagréable, d’autant plus en tant que cliente fidèle. Il m’a même indiqué qu’il “retiendrait le tip”, ce que j’ai trouvé incompréhensible et peu professionnel.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Bonsoir, Je ne comprend pas trop comment mes sushi ont pu autant se déplacer dans leur boite. A moins que le poisson ne soit encore vivant cela ne me paraît pas normal. Beaucoup se retrouvent déformé voir même écrasé. Certain ne sont même pas totalement finit. Malgré que cela n’ai pas altéré leur goût je suis fortement déçu de ma commande surtout quand on voit le prix que cela coûte. Espérant un retour de votre part pour comprendre comment cela est possible Cordialement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Sushi Shop Marseille Lulli ! Le restaurant est propre, moderne et très agréable. L’accueil est chaleureux et le service rapide. Les sushis sont frais, bien présentés et vraiment délicieux — on sent la qualité des produits. Le rapport qualité-prix est top, surtout pour l’emplacement en plein centre. Je recommande sans hésiter, que ce soit pour manger sur place ou à emporter. J’y retournerai avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très belle expérience culinaire Transportés au Japon grâce aux maquis foie gras mon mari et moi même avons voyagés. Merci à l’équipe d’avoir participer à ce pur moment de plaisir grâce à leur gentillesse et leur bienveillance. Nous reviendrons.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ambiance plutôt bonne mais serveuse pas très avenante. Les sushi sont moyens, plutôt gros mais avec beaucoup de riz donc estouffe memei (étouffe la grand mère) comme on dit en provence. La soupe miso est très moyenne. Le prix est correct. Je n'y retournerai pas.