Sushi Shop Saint Cloud

Service 1/5

Je devais récupérer un panier Too good to go ce soir-même. Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant devant le restaurant à 22h06 et en découvrant que celui-ci est fermé, alors que le temps de collection indique 22:00-22:15. (Je regrette de ne pas avoir pris une photo pour prouver mon propos)

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je me suis fais livré que la moitié de ma commande ! J’ai essayé à plusieurs reprises de les contacter mais aucune réponse c’est inadmissible. C’est pas comme si ça coûter déjà assez chère comme ça et si en plus on reçoit pas entièrement notre commande c’est du foutage de gueule. J’espère avoir un dédommagement.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Malheureusement, rien ne s’améliore chez Sushi Shop. Après un long moment sans commander, j’ai retenté l’expérience avec une commande à 60 €, en espérant une amélioration. Le constat est le même : le saumon est de mauvaise qualité, une belle couleur rose bonbon digne d’un surligneur, avec des traits de gras bien visibles. Les sashimis arrivent coupés en tranches épaisses façon pavé, loin de la finesse qu’on attend. On est loin de la présentation attendue. Les photos du site ne correspondent absolument pas à ce qui est livré. Côté sushi, c’est un peu la loterie, parfois bien garnis, parfois… du riz avec un vague souvenir de garniture. Peut-être une rupture de stock en plein montage ? Suspense. Les sauces ne sont pas correctement ajoutées, ce qui accentue encore le manque de soin global. C’est d’autant plus décevant au vu des prix pratiqués. La qualité n’est pas au rendez-vous, ni visuellement ni en bouche. Je voulais redonner une chance… mais ce sera la dernière. J’espérais une amélioration..

Commande passée sur le site sushishop en avance le 31/12 pour le nouvel an, montant débité, mail indiquant que la livraison est en cours. +40€ de commande jamais livrée ni remboursée, le restaurant était fermé, ce qui n'était pas indiqué à la commande, et ce qui n'a pas empêché le débit. Plusieurs appels téléphoniques, impossible d'avoir quelqu'un. Impossible de faire une réclamation sur le site.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je commande souvent de ce Sushi Shop. Le serveur blond est très sympathique et m’a bien conseillé 😁

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour, J'écris un avis concernant une commande que nous avons passée il y a trois jours auprès de votre établissement Sushi shop via Uber Eats. (1ère fois que j'écris un avis google sur un restaurant) Malheureusement, ma Femme et moi avons subi une intoxication alimentaire suite à ce repas. Le plat que nous avons reçu n'était absolument pas frais : le saumon avait une odeur très étrange, les gyozas sont arrivés crus, et les brochettes de poulet étaient encore congelées. C’est tout simplement scandaleux. Aujourd’hui, trois jours après, mon épouse souffre toujours de douleurs abdominales et de nausées. De mon côté, j’ai même perdu connaissance au travail le lendemain à cause de cela + des vomissements. Je vous demande donc de prendre cet incident très au sérieux. Sans réponse rapide et sans mesure de votre part, nous envisagerons de signaler cet incident aux autorités sanitaires compétentes. Il me semble inacceptable de mettre la santé de vos clients en danger de cette manière. Merci de revenir vers nous rapidement, car nous attendons un geste commercial ainsi qu’une explication sur ce qu’il s’est passé.

Cuisine 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

À plusieurs reprise, la CB ne passe pas sur l’application (malgré la validation CB) donc livraisons au final non planifiées sans qu’on le sache Boutique absolument injoignable pour essayer de comprendre pourquoi la livraison n’arrive pas … et pour cause ! À chaque fois on fini par se rendre compte du pb dans un 2n temps Cela fait plusieurs fois que cela nous fait le coup cette année. Franchement on est de moins en moins enclin à commander Très réceptif Sébastien DREZET

Commande en livraison incomplète : il manque des makis, aucune sauce ni baguette. Le magasin est injoignable car un robot raccroche automatiquement (testé 4 fois), je suis floué et vu le tarif du repas c’est inacceptable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour, j'écris ici car je suis furieuse, je reste sans réponse à de nombreux messages via la plateforme en ligne, aucun moyen d'avoir qui que ce soit au téléphone. J'ai commandé pour plus de 50 euros de sushis en livraison jeudi soir. Le livreur est arrivé avec des pizzas, je l'ai gentiment renvoyé en lui disant que ce n'était pas ma commande, qu'il avait dû échanger avec un autre client. Il est reparti, j'ai ensuite reçu par texto une confirmation de livraison alors que je n'avais rien, puis plus de nouvelles… Le coût de l'appel est de 18cm/minute, j'ai appelé malgré tout pour obtenir remboursement mais le numéro mène à une erreur…! J'attends qu'on me rappelle car c'est inadmissible.

Un des employés, voire le gérant (homme grand, blond, carrure imposante) a un comportement honteux envers la gente féminine. Il mate toutes les filles / femmes qui passent, fait des réflexions et ne se gêne pas de regarder en insistant. C’est une honte. Cela donne une très mauvaise image de la marque. Merci de lui apprendre le civisme et le respect, nous sommes en 2025.