NKI SUSHI AIX en Provence

"Horrible ! Commande passée à 19h pour dîner , 4h après toujours pas livrée. Nous avons appelé le restaurant plusieurs fois ils nous disent à chaque fois que le livreur part il est là dans 20min .. toute les 1/2 h .. bref à 23h toujours rien ! Et nous n’avons jamais été livré !alors que nous avions payé !! Service absolument pas à la hauteur . En guise dédommagement on me propose un coca ! A 23h le soir … A éviter ."

"Suite à un oubli, l'établissement m'a proposé de me renvoyer tous les articles de notre commande en livraison. J'apprécie beaucoup cette approche mais ai évidemment refusé pour ne pas provoquer de gaspillage. En revanche, le service client offert par Myriam mérite vraiment 5 étoiles ✨✨✨✨✨ Nous avons de surcroît très bien mangé : c'était frais et délicieux. Une adresse à retenir !"

"Je vous recommande vivement Nki Sushi a Mandelieu-la-Napoule, le temps d’attente initial était de 15 min, et je dois avouer que le délai de livraison a été plus rapide que prévu, la nourriture est agréablement surprenante bref c’est top ! (Petit + pour le professionnalisme du responsable du standard téléphonique, on sent qu’il essaye de satisfaire les clients, un élément qui se fait malheureusement rare dans la plupart des établissements…)"

"Une découverte extraordinaire , nous avons avons commandé en livraison ce midi Les saveurs sont très surprenantes le mélange de la cuisine japonaise et péruvienne !! Whaoo un délice ,l’équipe adorable et la livraison on time ! Je recommande fortement"

"Très bonne nourriture, mais une livraison de 2h avec 1h30 de retard sur l'horaire annoncé. De plus, la commande est arrivée incomplète et impossible de pouvoir les contacter par téléphone pour avoir une solution : ligne occupée pendant 1h puis restaurant fermé sans rappel. C'est dommage : les sushis sont très bons pourtant. EDIT EN FÉVRIER : Malgré des mails envoyés, aucune réponse n'a été apportée, je ne peux ni vous conseiller de commander chez eux, ni de faire confiance a leur service client."

"Très déçue de ma commande ce soir. D’habitude c’est bien mieux Brochettes bœuf fromage avec un drôle de goût et sans le riz en accompagnement, donc mega cher Les salmon roll avec une tranche de saumon tellement fine qu’on voit en transparence Et ça avec + 1h pour livrer au lieu des 10 à 30min estimées …"

"Très sympa restaurant de sushis ! Les prix y sont un peu élevé mais les sushis cale bien (11,80€ pour 8 sushis et 3 gyozas). En plus le deuxième étage est très beau. On peut commander sur des tablette devant le restaurant mais il faudra payer au comptoir en donnant son prénom. Ensuite, on se sert en baguette, sauce, etc. Et on a plus qu'à s'installer et attendre notre commande. Aussi, le personnel était très sympa."

"Accueil très sympa, produits de qualité, je recommande 100%"

"UN CONSEIL PASSER VOTRE CHEMIN!!!! Commençons par la livraison une commande 1h30 a l’avance donc un bon moment pour la préparer, elle fut prévue a 21h20 et arrivée à 22h30, en bon professionnel dans ce genre de cas un geste commercial s’impose ce qui n’a pas été le cas . La réceptionniste d’appel qui me répète « nous sommes débordé » sauf que la commande a été passé il plus de 2 heures. Néanmoins le désastre n’est pas fini, une fois la commande réceptionné, inspectant le sac, je m’aperçois qu’il manque une bière qui coutait 5euro et des makis a 6,90 euros. Cherchant le livreur parti en courant qui devait être au courant de la supercherie, j’appele le numero du livreur qui ne reponds puis le numero du restaurant qui ne me reponde pas non plus. Je n’ai rien d’autre a dire que ce restaurant est a éviter tout d’abord ce sont des voleurs qui ne repondent pas de leurs actes, ne parlons pas du retard de 1heures qui ne fut pas justifié surtout avec une commande commander 1h30 à l’avance J’avais mis cet avis sur le NKI SUSHI de Mandelieu mais on ne m’a toujours pas repondu en EMAIL. Je cite on m’a repondu en disant « envoyer un mail sur l’email du SAV , j’attends TOUJOURS VOTRE RETOUR BANDE D’ESCROCS"

"Le personnel est 0 de chez 0 ! Ne parlons même pas de la manager qui se permet de me crier dessus et me raccrocher au nez. En terme commercial on est sur du non respect total! J’ai passé une commande que je n’ai jamais eu, soit disant problème informatique et je n’ai jamais reçu mon remboursement !"