NKI SUSHI Vitrolles

"Commande passée à 18h00, planifiée dans le créneau 19h30-20h00. À 21h00, n’ayant pas de nouvelles (pas de réponse téléphonique), je pars pour aller voir sur place. A 21h15, le livreur appelle devant ma porte alors que je suis en voiture. Être en retard, c’est une marque de non respect mais cela peut arriver. La moindre des choses est de prévenir. Mon paiement a été encaissé dans la minute, sans retard… Ensuite, les plats sont fades, sans saveur particulière, froids bien sûr…96€ pour 3, j’attendais au moins un peu d’exotisme. Cet établissement est à éviter absolument."

"plus de 2 heures pour se faire livrer.. la personne au téléphone qui nous dit que le livreur part dans 2 minutes pour devoir les rappeler une heure après car pas de nouvelles... à fuir"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile pour qualifier la médiocrité et l'incompétence de cette équipe. Plus de 2 heures d'attente pour une livraison ! C'est inadmissible. A FUIR !!!!!!!!"

"Commande passée à 19h30, reçue seulement à 22h35 après plus de 3 heures d’attente ! C’est inadmissible. J’avais commandé un shirashi saumon avocat, une boîte de 6 saumon avocat et une boîte de 6 spring rolls avocat cheese. Résultat : je n’ai reçu que les spring rolls avocat cheese et une autre boîte qui n’avait strictement rien à voir avec ma commande (des crispy, seulement 4 pièces !). Au final, je n’ai même pas eu ma commande complète. Et pour couronner le tout, j’ai dû appeler 4 fois avant qu’on daigne me répondre. La livraison a été tout aussi déplorable : les deux livreuses sont restées dans la rue d’à côté, me forçant à aller les rejoindre. Elles parlaient entre elles comme si de rien n’était, sans aucune considération pour le client. Même un bonjour ou un merci semblait les faire rire, aucun respect, aucun professionnalisme. tout ça pour un total de 58 € Et ben je les aurais gardé si je savais ça ! Et pour le remboursement ? J’ai appelé deux fois, aucune réponse. Comme par hasard, silence total. Je serai donc obligé de rappeler demain dès l’ouverture"

"Commande passée aux environs de 19H30 et jamais reçu. Appel du restaurant qui nous informe que le livreur et parti. Rappel du restaurant vers 21H30 pour proposer de venir les chercher réponse: le livreur est parti avec. On annule la commande. Appel du livreur à 23H20 pour nous livrer, une blague."

"À FUIR ! On attend depuis 2 heures notre commande... La personne que j'ai eu au téléphone a osé nous dire qu'on ne répondait pas à au téléphone ( alors que 0 appel ), et ils n'ont même pas sonné pour livrer.... J'ai dû les contacter 2 fois pour comprendre. Vraiment passez votre chemin !"

"Commande réguliere trés bon et copieux mais jamais à l’heure pour une livraison peut etre une de mes derniere commandes du coup"

"Déplorable !!!! Passez votre chemin, j'ai passé commande a 20h, il est 22h19 et toujours pas livrer, j'ai appelé le restaurant 3 fois, la dame au bout du fils me disait que le livreur était en route, bon plus qu'à se faire des pâtes, c'est désastreux Le.lendemain, j'appelle le restaurant, la dame au téléphone exécrable, ne sait même pas s'exprimer me prend de haut en me disant de voir avec deliveroo ou son responsable, ne s'excuse même pas que ma commande n'ai jamais été livré, franchement c'est une honte j'ai pas de mot"

"Soirée parfaite avec mon meilleur ami autour de délicieux sushis 😋 Fraîcheur, goût et convivialité, tout y était. Une adresse à retenir ! Mention spéciale au personnel : très sympa, on a beaucoup rigolé avec eux (elles) !"

"Nous avons mangé aujourd'hui avec ma copine et c'est très bon on s'est régaler"