Côté Sushi est un restaurant de sushis situé au 25 Rue de la République, à Orléans (45000). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 187 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 restaurants de sushis à Orléans (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,4/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis et poisson. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Côté Sushi est ouvert de 11h à 14h30 et de 18h à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Côté Sushi, situé au 25 Rue de la République, 45000 Orléans, vous invite à découvrir un voyage culinaire au cœur du Japon. Dans une ambiance chaleureuse et moderne, laissez-vous tenter par une sélection de sushis, makis, sashimis et autres spécialités japonaises, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Notre chef, passionné par la cuisine nippone, vous propose une carte variée et originale, alliant tradition et créativité. Que vous soyez un amateur de sushi confirmé ou un simple curieux, Côté Sushi saura combler vos papilles. Profitez d'un service attentionné et d'un cadre agréable pour un déjeuner ou un dîner réussi. Découvrez également notre formule menu du jour, une option économique et savoureuse. Réservez dès maintenant votre table et laissez-vous transporter par les saveurs authentiques du Japon. Côté Sushi : un délice à chaque bouchée !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je trouve le prix vachement excessif pour des sushis qui sont sans goût et qui sont tout petit. Je recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Alessio,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Ce n'est pas du tout le niveau que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin d'échanger sur votre visite.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe de Côté Sushi Orléans
D
DD2 DD2 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Commande Ubereat faite il y a 2 jours.
Les sushis sont de + en + cher alors que vous ne mettez même plus le wasabi et gingembre avec les plateaux commandés.
Même pas une sauce soja, rien, faut tout prendre en supplément.
Vous attendez d’être le resto le moins bien noté d'Orléans pour changer quelque chose ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Ce n'est absolument pas ce que nous souhaitons vous faire vivre. Votre retour compte beaucoup pour nous.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre écoute.
L'équipe de Côté Sushi Orléans
C
Chloe Aboussi Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je mets une étoile, car je suis très déçue.
Je suis une cliente très fidèle de Côté Sushi et je commande régulièrement, aussi bien via leur application que, de temps en temps, sur Uber Eats afin de pouvoir utiliser ma carte restaurant.
En revanche, sur Uber Eats, le restaurant a fait le choix de ne fournir ni sauce, ni gingembre, ni wasabi gratuitement. Tout est payant en supplément, même lorsque la commande atteint un montant conséquent. Je trouve cela regrettable, surtout lorsqu’on sait que sur l’application Côté Sushi, une sauce est offerte par tranche de 10 € d’achat. C’est un geste commercial qui me paraît être la moindre des choses.
Souhaitant comprendre cette différence, je me suis rendue directement au restaurant pour en discuter. J’en ai profité pour signaler que le numéro de téléphone indiqué sur leur site ne fonctionnait pas et renvoyait vers une personne se présentant comme « Audio Santé ». Cette information n’a visiblement suscité aucune réaction.
J’ai ensuite évoqué mon mécontentement concernant l’absence de sauces offertes sur Uber Eats. La personne qui semblait être le gérant m’a répondu de manière très sèche que « c’était comme ça et pas autrement », en expliquant que cela relevait de leur accord avec Uber Eats et qu’il ne voyait aucun problème à cette situation. Aucune écoute, aucune volonté de comprendre ou de trouver une solution.
Le problème n’est pas de payer une sauce supplémentaire. Le problème est le manque de considération envers des clients fidèles qui dépensent régulièrement des sommes importantes. Des sushis se dégustent avec des sauces, du gingembre et du wasabi : ce sont des accompagnements qui font partie de l’expérience.
Ce qui me déçoit le plus, au-delà de cette politique commerciale, c’est le manque total de sens du service client et la façon dont ma remarque a été accueillie.
Ce qui est sûr c’est qu’ils ont perdu une cliente fidèle et que je n’y retournerai plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Toutes nos excuses si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu. Votre avis compte pour nous. Écrivez-nous à [email protected], nous serons à votre écoute.
Nous restons disponibles pour en discuter.
L'équipe de Côté Sushi Orléans
E
Exploratrice du monde VSRC Google
Pour le prix je m'attendais à avoir mieux. Il semble plus un fast-food. Ils m'ont servi à table avec des sauce soya à emporter, pas facile à ouvrir.. En plus la taille des sushi sont très petits..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous touche et nous le prenons vraiment à cœur.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous restons à votre écoute.
L'équipe de Côté Sushi Orléans
C
Chang Cheng Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’aime beaucoup ! La carte change souvent. Les sushis sont bons avec du poissons frais. Super bien situé en centre ville. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chang, ça nous fait vraiment plaisir !
Nous mettons tout notre cœur à proposer des produits frais et une carte qui évolue régulièrement. Votre retour nous encourage à continuer.
À très bientôt à notre établissement !
L'équipe de Côté Sushi Orléans
L
Lisa Delcenserie Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis allée manger sur ma pause du midi, nous avons déjà dû attendre 15min avant de voir quelqu’un, 10min de plus avant d’avoir un bonjour et qu’on s’occupe de nous (alors que nous étions en face de la dame de l’accueil et que par ailleurs, j’étais un peu pressée et en plus il n’y avait personne dans le restaurant). Soit disant passant, la cuisine état bonne mais lorsque nous avions fini, nous avons encore dû attendre 10min, seuls, au comptoir à attendre pour payer (une blinde d’ailleurs) il est actuellement 14h28 j’ai faim voilà. bonne journée
S
Seezko Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Les pires sushis que j’ai commandé de ma vie, s’identifie comme une marque premium avec des belles photos sur le site, mais belle déception à l’arrivée, le plat chaud était passable, mais les sushis était sec et avec tellement peu de garnitures, les épices prennent le dessus et on ne sens même pas le poisson, pire déception de ma vie, n’allez pas manger la bas
Y
Youness Mahraoui Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Ayant pris deux menus salmon dream à 20€,
je pensais finir rassasié mais non c'est pas le but du restaurant visiblement. Peut être la qualité des pièces était la priorité mais toujours pas on est sur du beacoup de riz et peut de saumon, un ratio mal géré.
E
Endéyo Google
Cuisine 3/5
Ce jour commande déliveroo, la commande ne correspond pas a la photo sur déliveroo PUB mensongère.
(Ci joint photo).
Première et dernière fois.
T
Thomas CHRISMANT Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Cadre sympa et calme
Très bon
Personnel sympathique
Compréhension pas toujours facile
A
Alice Miguel-Dumas Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première fois que j'y vais et je reviendrai.
Une grande variété de sushi avec de nombreux desserts.
Un serveur souriant et très gentil, de même pour le personnel de cuisine.
Endroit spacieux et très confortable.
Des toilettes propres !
Je recommande !!
E
Emma Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commande uber, délais indiqué 20min max.
L’heure d’arrivée n’a fait que changer, plusieurs livreurs ont annulé à cause de l’attente.
Le restaurant n’a jamais répondu au téléphone après de multiples appels.
Commande finalement arrivée avec 1h15 de retard.
Les produits commandés sont passables.
Je ne recommande pas, la qualité du service et de la cuisine ne sont pas à la hauteur du prix.
A
Arnaud Malcouronne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
20 € pour une petite assiette, sans soupe, salade de choux ou riz…
Les pièces sont minuscules et ont peu de goût.
O
Outsider Google
Prix payé : 80–90 € par personne
Franchement j'ai jamais eu de soucis les fois où j'ai commandé, mais hier j'ai passé commande à 11h30, la commande devrait être livrée entre 12h30 et 12h40, j'ai jamais été livrée, le paiement a été accepté mais impossible de demander remboursement, j'ai appelé 6 fois, personne réponds. Si il n'y a pas moyen d'être remboursé je me déplacerai personnellement et je risque de pas être gentille. Aberrant. Jamais vu ça.
A
Alicia Gonzales Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai commandé à 14h03 pour une livraison prévue à 14h45. Le restaurant ferme à 14h30, mais ma commande a quand même été encaissée.
Résultat : aucune livraison, aucun message, aucune annulation. Et sur l’application, l’heure de livraison recule toutes les 10 minutes comme si de rien n’était.
Vous avez pris mon argent, vous n’avez rien livré, et personne ne répond.
Si je n’ai pas de réponse ou de remboursement d’ici demain, je me déplace directement dans votre restaurant.
C’est du vol et un vrai manque de respect pour les clients.
G
Gaetan koerber Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Alors comment dire , Nous sommes venus pour but de manger des sushis 🍣 en pleine forme . alors un accueille Entre deux dispute de la serveuse au cuisinier avec accueil froid limite on les déranger.
Serveuse froide . nous avons reçu la commande , très déçu j'ai pris un bol riz au vinaigre même si le vinaigre été absent , sushis dure est froid est on les as laissé ,le yakitori au poulet crût as l'intérieur est froid, Nous Avons commander un dessert en pensant avoir des mochi glacé alors que c'était des mochi gâteau congelé est pour couronner le tout l'étage pas propre ,+ quand on mangions une petite vue sur la cuisine du haut pas du tout propre est non entretenu
c
camille coulange Google
Cuisine 2/5
La livraison a mis plus de deux heures à arriver, ce qui est inacceptable, surtout compte tenu du montant de la commande. J’ai dû appeler à trois reprises :
• Lors du premier appel, on m’a indiqué qu’il fallait attendre qu’un livreur soit trouvé via l’application.
• Lors du deuxième appel, on m’a affirmé qu’un responsable allait personnellement effectuer la livraison.
• Or, à la réception, il ne s’agissait finalement pas d’un responsable, mais d’un livreur tiers, sans aucune explication supplémentaire.
Aucun geste commercial ne nous a été proposé,.
D
Dorian Teixeira Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
À fuir d’urgence.
Côté Sushi Orléans est tout simplement une honte.
Commande de 30€ passée directement sur leur site internet (pas Uber Eats), paiement encaissé, mail de confirmation reçu… Mais en réalité, le restaurant était FERMÉ ce soir-là !
Aucune alerte, aucun appel, aucun message pour prévenir. Ils encaissent l’argent en toute conscience alors qu’ils savent qu’ils ne peuvent pas honorer les commandes.
C’est uniquement grâce à un livreur Uber Eats (qui n’a rien à voir avec ma commande) que j’ai appris la fermeture du restaurant.
Depuis ? Silence absolu : des mails sans réponse, des appels ignorés, aucun remboursement, aucune demande de RIB, aucun respect.
Côté Sushi Orléans se moque totalement de ses clients et agit de manière inacceptable.
Ils VOLENT littéralement les consommateurs en encaissant de l’argent sans fournir le moindre service.
Service client inexistant, aucune responsabilité, aucun professionnalisme.
Un véritable scandale.
Si vous tenez à votre argent et à votre dignité de client : n’allez JAMAIS chez Côté Sushi Orléans.
E
Eloïse Clavières Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé à emporté et j’avoue avoir été déçue… les sushis présentée sur la carte du site ont l’air délicieux, bien fournis et plutôt gros. Mais en réalité, les sushis ne sont absolument pas comme sur les photos. De plus, je trouve les prix un peu trop élevés pour cette qualité. J’ai payé pratiquement 19€ pour 16 sushis. En comparaison, à Poksu, pour 18 sushis je paye 16€40 et les sushis sont de très bonne qualité et les photos sont la réalité de ce que ce restaurant propose.
V
Valérie Tgn Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons été très satisfait de notre repas ce midi, une belle découverte, tant pour les papilles que pour les yeux, l'ambiance est sympathique.
M
Myriam Jean-noel Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Plusieurs commandes sur Uber eat
Une fois bien mais sans plus
La des suppléments edamame respecté mais oubli de la coriandre du citron Vert, de la sauce et pâte de gyozas Cru...
Une nouvelle commande pour ce soir c'est un régal ! Le lendemain de soirée est miam !
Changement d'ambiance... Commande passée sur Uber, vraiment pas recommandable
D
Dalila Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Écœurant et je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis mais là c’est trop 65e pour ça, je m’en souviendrai. Le riz est mal cuit, assez dur. Les makis ne tenaient pas et s’écroulaient en miettes, honnêtement loin d’être aussi appétissants que sur le catalogue (merci la pub mensongère sur la taille également ). Les gens qui aiment votre cuisine n’ont aucun palais visiblement et cela m’attriste mais passons ! En plus, j’avais hésité entre ces ignominies et un fast-food je regrette amèrement le fast-food !! Merci pour cette leçon, et à jamais !
C
CANON marylene Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Petit restaurant de sushis très sympathique, un joli décor à l étage, qualité prix je vous recommande ceux à la truffe succulent
J
Jackeline Rodrigues soares Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
J’ai commandé et c’était horrible c’était un mangeable j’ai payé 37,80 € et quelques pour rien mangé c’était un mangeable… la présentation c’était bref ça donnait même pas envie de manger. Aucun goût aucune saveur. Et ils étaient tellement petit les sushis!
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